Artikel 1: Algemeen
1.1 Identiteit van de onderneming:
QH Performance (Eenmanszaak)
Velperengh 20
Telefoonnummer: 0619533827
E-mailadres: halil@qhperformance.com
Artikel 2: Definities
2.1 QH Performance: Halil Cuha en/of een door hem aangewezen derde ter vervanging.
2.2 Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon, die met QH Performance een overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten, diens evt. vertegenwoordiger, gemachtigde, rechtsverkrijgende en erfgenamen.
2.3 Deelnemer(s): Dit zijn bij de opdrachtgever ingeschreven deelnemer(s) die deelnemen aan de afgesproken activiteiten die (mede)door QH Performance gegeven worden.
2.4 Activiteiten: Personal Training (PT), Small Group Training, Leefstijlcoaching, Bootcamps, Voedingsadvies en diverse cursussen omtrent voeding, fitness en vitaliteit.
Artikel 3: Toepasselijkheid
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomsten die QH Performance aangaat ter uitvoering van één of meerdere activiteit(en) voor de Opdrachtgever.
Artikel 4: Aanbieding
4.1 Alle door QH Performance gedane aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 QH Performance aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgovereenkomsten.
4.3 Aan een aanbieding die gebaseerd is op door de opdrachtgever onjuist of onvolledig verstrekte gegevens, kan de opdrachtgever geen rechten ontlenen. Kennelijke fouten en vergissingen in QH Performance aanbieding, binden hen niet.
4.4 De door QH Performance opgegeven prijzen zijn tenzij anders aangegeven exclusief BTW en inclusief andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de opdracht te maken kosten, waaronder administratiekosten.
4.5 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van hetgeen is voorgesteld is QH Performance daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij QH Performance anders aangeeft.
4.6 Aanbiedingen voor training en coaching kunnen zijn opgebouwd uit samenstellende, op elkaar aansluitende onderdelen die elkaar opvolgen in een programma. Daarbij kan per onderdeel en/of per groep door QH Performance de prijs worden gespecificeerd.
4.7 Een samengestelde prijsopgave verplicht QH Performance niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 5: Overeenkomst
5.1 Een overeenkomst komt onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3 van het vorige artikel, tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5.2 Indien het aanbod langs elektronische weg door QH Performance is gedaan en door opdrachtgever is aanvaard, kan QH Performance langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod bevestigen, waarmee de overeenkomst tot stand is gekomen.
5.3 QH Performance is gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de opdrachtgever zekerheid te verlangen dat zowel aan de betalings- als aan de overige verplichtingen zal worden voldaan.
5.4 De opdrachtgever is gehouden ons tijdig alle informatie en bescheiden te verschaffen, welke nodig zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan ons zijn verstrekt, hebben wij naast het recht om te factureren conform de overeenkomst, het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven bij de opdrachtgever in rekening te brengen.
5.5 QH Performance voer elke opdracht uit naar beste inzicht en vermogen. QH Performance verbindt zich echter te allen tijde uitsluitend tot een inspanningsverbintenis. QH Performance staat nimmer in voor de resultaten die de deelnemer(s) met het volgen van een sessie beoogt te behalen.
5.6 QH Performance is steeds gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te laten aan derden, onverminderd haar verplichting tot de deugdelijke nakoming van de overeenkomst. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de uitvoering van diensten, die door derden worden verricht voor zover deze zelf een overeenkomst met de deelnemer zijn aangegaan.
Artikel 6: Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
6.1 QH Performance is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, als na het sluiten van de overeenkomst ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van QH Performance kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
6.2 Voorts is QH Performance bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van QH Performance kan worden gevergd.
6.3 Indien de ontbinding aan de Klant toerekenbaar is, is QH Performance niet verplicht voor enige vorm van restitutie. In enkele gevallen wordt dan de 40% Kick-Back fee gehanteerd.
6.4 Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is QH Performance gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
6.5 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door QH Performance, zal QH Performance in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor QH Performance extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij QH Performance anders aangeeft.
6.6 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het QH Performance vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van QH Performance op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 7: Betaling en incassokosten
7.1 Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door QH Performance aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door QH Performance aangegeven.
7.2 Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is dan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
7.3 QH Performance heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. QH Performance kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. QH Performance kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
7.4 De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan QH Performance verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud
8.1 Het door in het kader van de overeenkomst QH Performance geleverde blijft eigendom van QH Performance totdat de Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met QH Performance gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
8.2 Het door QH Performance geleverde, dat ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Opdrachtgever is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
8.3 Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Opdrachtgever verplicht om QH Performance daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de Opdrachtgever zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan QH Performance ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is QH Performance gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Opdrachtgever zich er jegens QH Performance bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
8.4 Voor het geval QH Performance zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan QH Performance en door QH Performance aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van QH Performance zich bevinden en deze terug te nemen.
Artikel 9: Annulering of te laat komen
9.1 Indien de deelnemer niet kan deelnemen aan de afgesproken personal training, dient dit direct
doorgegeven te worden aan QH Performance door de opdrachtgever en/of deelnemer. Bij het annuleren van een afspraak binnen 24 uur zal 50% van het tarief in rekening worden gebracht. Bij het annuleren van een afspraak binnen 12 uur, is QH Performance gerechtigd het volledige bedrag bij de opdrachtgever in rekening te brengen.
9.2 Indien QH Performance niet in staat is de afgesproken dienst te verlenen wordt in overleg met de deelnemer en opdrachtgever een alternatief tijdstip afgesproken of wordt een vervangende trainer
aangesteld. De opdrachtgever kan QH Performance niet verplichten tot enige vorm van schadevergoeding.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 De trainingen zijn intensief en blessuregevoelig. Deelname aan sessies geschiedt op eigen risico van de deelnemer. Een deelnemer dient zelf in te schatten of hij/zij geschikt is voor deelname.
10.2 Indien een deelnemer gezondheidsklachten heeft, of indien een deelnemer een andere reden heeft om te twijfelen aan zijn/haar geschiktheid, dient hij/zij vooraf advies in te winnen bij een arts en dit advies moet vroegtijdig met QH Performance gedeeld worden door Opdrachtgever of deelnemer.
10.3 Door het aangaan van de overeenkomst garandeert de Opdrachtgever dat de deelnemer(s) in goede lichamelijke en geestelijke conditie verkeert en dat hij niet op de hoogte is van een medische of andere reden waarom hij niet in staat zou zijn deel te nemen aan actieve of passieve training en de instructies van de coach zonder schade voor zijn gezondheid op te volgen.
10.4 De deelnemer dient QH Performance steeds tijdig in kennis te stellen van alle feiten en omstandigheden die voor het verantwoord volgen van de sessie van belang kunnen zijn en is in het bijzonder verplicht pijn, vermoeidheid en andere verslechteringen in zijn fysieke gesteldheid, die tijdens of na de sessie optreden te melden aan QH Performance, evenals verslechteringen van de lichamelijke conditie die gedurende de duur van de overeenkomst optreden.
10.5 Behoudens opzet en bewuste roekeloosheid van QH Performance, draagt QH Performance geen aansprakelijkheid voor enige schade die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst door de deelnemer wordt geleden. In het bijzonder zijn wij niet aansprakelijk voor schade als bedoeld in de gevallen vermeld in het overige van deze algemene voorwaarden.
10.6 QH Performance is niet aansprakelijk voor enige blessure of andere schade opgelopen tijdens of ten gevolge van een sessie. Ook is QH Performance niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de deelnemer. De deelnemer vrijwaart QH Performance van al zijn aanspraken en aanspraken van derden ter zake.
10.7 (Voedings)adviezen en (trainings)instructies worden te allen tijde voor eigen risico opgevolgd.
10.8 QH Performance geeft uitvoering aan sessies naar beste inzicht en vermogen. QH Performance verbindt zich echter uitsluitend tot een inspanningsverbintenis en draagt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het niet of onvoldoende behalen van de resultaten die de deelnemer beoogde te behalen, alsmede voor eventuele schade ontstaan doordat de adviezen en/of instructies van QH Performance, al dan niet onjuist en/of onvolledig, zijn opgevolgd.
10.9 Alle informatie van QH Performance heeft uitsluitend ten doel te informeren. De informatie is niet bedoeld om medisch advies te vervangen. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer een arts te raadplegen voordat diëten worden aangepast en/of de deelnemer begint met een trainingsprogramma. De deelnemer stemt vrijwillig toe alle risico’s van de dienstverlening van QH Performance voor eigen rekening te nemen.
10.10 QH Performance en haar werknemers en/of partners worden gevrijwaard van alle medische claims, processen, verlies, schade of diefstal van eigendommen van de deelnemer of van goederen die door hem zijn meegebracht, verwonding of overlijden, met daarin verwerkt claims over nalatigheid ontstaan uit de door QH Performance aangeboden diensten. Tevens kan QH Performance niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele mentale en/of psychologische klachten.
Artikel 11: Overmacht
11.1 QH Performance spant zich in een geplande sessie doorgang te laten vinden, maar kunnen op grond van overmacht genoodzaakt zijn deze af te gelasten. QH Performance streeft ernaar de deelnemer uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de sessie van de afgelasting in kennis te stellen.
11.2 Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel kan een training worden afgelast. Dergelijke omstandigheden gelden voor QH Performance als overmacht.
11.3 In geval van een afgelasting van Personal Training sessie of Groeps trainingen wordt in overleg met de deelnemer(s) een alternatieve datum overeengekomen.
11.4 De deelnemer kan na afgelasting geen aanspraak maken op enige restitutie of kwijtschelding van de overeengekomen prijs, tenzij de nakoming van de overeenkomst blijvend onmogelijk is en om zwaarwegende redenen geen alternatieve datum voor de sessie kan worden vastgesteld.
11.5 Op grond van afzegging door QH Performance als bedoeld in dit artikel, maakt de deelnemer nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding.
11.6 QH Performance kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 1 maand zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Artikel 12: Privacy
12.1 De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) bevat regels voor een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. QH Performance handelt conform deze wet.
12.2 QH Performance geeft advies op basis van de door de klant gegeven informatie. QH Performance gaat altijd vertrouwelijk om met persoonlijke informatie van opdrachtgever en zijn/haar klant(en).
Artikel 13: Intellectueel eigendom
13.1 QH Performance behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. QH Performance heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.